“App đặt đồ ăn online” đã trở thành một thuật ngữ vô cùng quen thuộc với người dân Việt Nam kể từ khi đại dịch Covid-19 xuất hiện. Đặc biệt, các ứng dụng đặt đồ ăn như GrabFood, Baemin, ShopeeFood,… ra đời giúp chủ quán mở rộng kênh bán hàng, từ đó gia tăng doanh thu. Vì thế, đây có thể coi là một trong những xu hướng đáng chú ý và tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực dịch vụ ẩm thực (F&B) trong thời gian tới.

Hãy cùng Ruby tìm hiểu “Top 10+ app đặt đồ ăn online phổ biến và tốt nhất Việt Nam hiện nay” ngay trong bài viết dưới đây nhé.

1. App bán đồ ăn là gì? 

“App bán đồ ăn” là một ứng dụng di động hoặc trang web cho phép người dùng chọn và đặt đồ ăn từ các nhà hàng hoặc cửa hàng thực phẩm và sau đó giao hàng đến địa chỉ của họ. Điều này giúp người dùng thuận tiện hơn trong việc mua và nhận đồ ăn mà họ mong muốn.

Các ứng dụng bán đồ ăn thường cung cấp danh sách các món ăn, thực đơn, giá cả, và thời gian giao hàng. Người dùng có thể chọn món ăn, thêm vào giỏ hàng và thanh toán trực tuyến. Sau đó, đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ đã chỉ định. App bán đồ ăn là một công cụ hữu ích để tiết kiệm thời gian và đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng trong việc đặt mua đồ ăn.

2. Tại sao nên sử dụng app bán đồ ăn online?

Đối với người sử dụng:

• Tiện lợi: Bạn có thể đặt đồ ăn từ bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào chỉ cần có kết nối internet.

• Tiết kiệm thời gian: Không cần phải di chuyển đến nhà hàng hoặc cửa hàng thực phẩm. Đơn hàng sẽ được giao đến cửa nhà bạn.

• Lựa chọn đa dạng: Các ứng dụng bán đồ ăn thường có nhiều nhà hàng và thực đơn để bạn lựa chọn.

• Thanh toán trực tuyến: Bạn có thể thanh toán bằng thẻ hoặc ví điện tử, tiện lợi và an toàn.

• Khuyến mãi và giảm giá: Nhiều app cung cấp ưu đãi và mã giảm giá giúp bạn tiết kiệm chi phí.

• Giao đồ ăn tận nơi: Đồ ăn sẽ được giao đến địa chỉ bạn chỉ định, tiết kiệm công sức của bạn.

Đối với nhà bán hàng:

• Mở rộng khách hàng: App cho phép bạn tiếp cận hàng triệu người dùng trực tuyến, tăng khả năng thu hút khách hàng mới.

• Tiết kiệm chi phí: Không cần mở cửa hàng vật lý, tiết kiệm chi phí vận hành và thuê mặt bằng.

• Dễ quản lý: Quản lý đơn hàng và kho hàng dễ dàng thông qua giao diện ứng dụng.

• Tăng doanh số bán hàng: Thuận tiện cho việc đặt hàng và thanh toán trực tuyến, khách hàng có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi.

• Khuyến mãi hiệu quả: App cho phép bạn áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng.

• Phản hồi khách hàng: Nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và sản phẩm.

Tóm lại, sử dụng app bán đồ ăn online giúp nhà bán hàng mở rộng thị trường, tiết kiệm chi phí và cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Xem thêm: Top 11 ngành hàng kinh doanh bán lẻ bền vững lợi nhuận cao

3. Top 9+ app bán đồ ăn online giúp chủ quán tăng doanh thu

3.1 Grab Food

Hiện nay, Grab Food là một ứng dụng đặt đồ ăn rất hot với lượng shipper giao hàng đông đảo và tăng trưởng doanh thu vượt bậc. Đúng với câu ‘1 mét vuông có 3 ông Grab,’ Grab Food đã chinh phục hàng loạt nhà hàng, quán ăn và quán cafe và được xem là một đối thủ đáng gờm trong lĩnh vực F&B (Thực phẩm và đồ uống) tại thị trường Việt Nam.

Ưu điểm:

• Giao diện đơn giản, dễ sử dụng.
• Liên kết với nhiều thương hiệu nổi tiếng và cả những lựa chọn phù hợp với ngân sách.
• Dịch vụ giao hàng phủ sóng khắp các tỉnh thành trên toàn quốc.
• Nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm tiền mặt, thẻ, và ví điện tử Moca.
• Chương trình khuyến mãi đa dạng với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Nhược điểm:

• Phí giao hàng biến đổi và thay đổi thường xuyên.
• Hệ thống chăm sóc khách hàng có thể cần cải thiện về tốc độ phản hồi và đáp ứng khách hàng.
• Thời gian hoàn tiền sau khi đơn hàng bị hủy có thể mất một thời gian khá lâu.”

Vì thế, để cạnh tranh tốt hơn trong thị trường ngày càng cạnh tranh, bạn cần phải liên tục cải thiện chất lượng món ăn, đặc biệt trong hai chương trình đặc biệt của Grab là ‘Quán ăn ưa thích’ và ‘Grab Kitchen’ để thu hút sự chú ý của người dùng và tạo tiền đề cho sự tăng trưởng doanh thu trong tương lai.”

3.2 Baemin

Baemin là một ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến của Hàn Quốc. Mặc dù chỉ xuất hiện trên thị trường Việt Nam từ giữa năm 2019, Baemin đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm của người dùng bằng giao diện thân thiện và đẹp mắt, dễ sử dụng. Thương hiệu này còn tạo dấu ấn mạnh với chiến lược tiếp thị tài ba và không ngừng quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.

Khi tham gia Baemin, bạn không chỉ kết nối với một thị trường lớn, đặc biệt là giới trẻ từ 16 đến 30 tuổi, mà còn được hưởng lợi từ chương trình miễn phí chiết khấu cho tài xế giao hàng. Điều này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho quán của bạn để tận dụng các ưu đãi về giá và cước vận chuyển. Hãy đăng ký ngay để trở thành đối tác của Baemin và khám phá cơ hội phát triển kinh doanh đầy tiềm năng.

Ưu điểm:

• Giao diện đơn giản, thân thiện và dễ sử dụng.
• Danh sách món ăn đa dạng và luôn được cập nhật thường xuyên.
• Phương thức thanh toán đa dạng, bao gồm cả tiền mặt, thanh toán qua thẻ và ví điện tử Momo.
• Baemin thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi, giảm giá và khuyến mãi hấp dẫn trong suốt năm.
• Họ còn cung cấp dịch vụ đi chợ hộ, đặc biệt áp dụng cho các cửa hàng và siêu thị Lotte Mart.
• Baemin hỗ trợ cước phí cho những địa điểm giao hàng gần.
• Hưởng lợi từ chương trình miễn phí chiết khấu cho tài xế giao hàng

Nhược điểm:

• Thời gian tìm kiếm tài xế phù hợp có thể mất một thời gian khá lâu, đặc biệt ở các vùng ngoại thành xa trung tâm thành phố.
• Thông tin về tình trạng mở hoặc đóng cửa của các quán ăn chưa luôn được cập nhật kịp thời.
• Hình ảnh minh họa cho một số món ăn không luôn được đăng tải một cách chu đáo và đầy đủ.”

3.3 Shopee Food

ShopeeFood (có tiền thân là Now) là một app có tính ứng dụng cao và luôn nằm trong top những ứng dụng bán đồ ăn hot nhất Việt Nam hiện nay kể từ năm 2019. Với lưu lượng người dùng khủng của Shopee, việc Shopee Food phát huy khả năng chiếm lĩnh thị trường dịch vụ ăn uống mạnh mẽ như vậy là hoàn toàn hiển nhiên.

Ưu điểm:

• Đa dạng trong cách đặt hàng: Bạn có thể lựa chọn đặt đồ ăn thông qua cả ứng dụng Shopee Food hoặc mục Shopee Food trên ứng dụng Shopee chính.
• Giao diện thân thiện: Giao diện của ứng dụng Shopee Food được thiết kế trực quan, đẹp mắt, và dễ sử dụng, đảm bảo trải nghiệm thuận lợi cho người dùng.
• Sự đa dạng trong thực đơn: Shopee Food cung cấp một loạt các món ăn và quán ăn đa dạng, được trình bày với hình ảnh sinh động, tuân thủ quy chuẩn chất lượng của Shopee Food.
• Giao hàng nhanh chóng: Với đội ngũ shipper đông đảo tại khắp các tỉnh thành của Việt Nam, Shopee Food cam kết đưa món ăn đến tay bạn một cách nhanh chóng.
• Phương thức thanh toán đa dạng: Ứng dụng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán bao gồm tiền mặt, thẻ thanh toán và Shopee Pay, tạo thuận tiện cho việc thanh toán đơn hàng.
• Ưu đãi đa dạng: Shopee Food thường xuyên cung cấp các ưu đãi hấp dẫn cho người dùng, bao gồm ưu đãi từ Shopee Food, các thương hiệu và ngân hàng đối tác.

Nhược điểm:

• Giá trị mã giảm giá thấp: Mặc dù có nhiều mã giảm giá, giá trị của chúng thường nhỏ hơn so với một số ứng dụng đặt đồ ăn khác như Baemin hoặc Grab Food.
• Giới hạn áp dụng mã giảm giá: Bạn chỉ có thể thêm một mã giảm giá duy nhất cho mỗi đơn hàng, điều này giới hạn khả năng sử dụng các ưu đãi.”

Trải nghiệm học thử MIỄN PHÍ khóa học "Mở khóa kinh doanh cửa hàng bán lẻ" của Rubytienloi tại đây

3.5 Loship

Chắc hẳn bạn chưa biết, ứng dụng đặt đồ ăn Loship đã được phát triển bởi nguồn gốc của nó là Lozi, một kênh đánh giá địa điểm ẩm thực nổi tiếng trong quá khứ trên thị trường. Điều đặc biệt này giúp Loship tiếp cận ngay từ đầu một lượng lớn khách hàng trung thành của Lozi. Loship thu hút sự quan tâm của các chủ nhà hàng, quán ăn, quán cà phê và người tiêu dùng bởi những ưu điểm sau:

Ưu điểm:

• Đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng, cam kết trong vòng 1 giờ.
• Có mối liên kết với hầu hết các thương hiệu nổi tiếng như Phúc Long, Highland, KFC, McDonald,…
• Thực đơn của chúng tôi đa dạng và luôn được cập nhật liên tục để phục vụ người dùng tốt nhất.
• Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thuận tiện như thẻ thanh toán, Momo, Zalo Pay hoặc tiền mặt.
• Triển khai chương trình sản phẩm 0 đồng đặc biệt cho những khách hàng lần đầu sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn của chúng tôi.
• Miễn phí vận chuyển trong bán kính dưới 3 km.

Nhược điểm:

• Giao diện của ứng dụng hiện còn một số bất cập và chưa hoàn thiện đầy đủ các tính năng.
• Chưa hợp nhiều chương trình ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn để mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
• Mới chỉ hoạt động chủ yếu tại hai khu vực lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh

3.7 GoFood

Gojek, một cái tên mới mẻ đối với người dùng Việt Nam, thực tế đã hợp nhất với Go Việt để tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Nhờ vào sự kết hợp này, Gojek đã hiểu rõ hơn về thị trường tiêu dùng và sở thích ẩm thực tại Việt Nam. Họ tập trung mạnh vào việc giao đồ ăn, mục tiêu thống lĩnh vị trí hàng đầu. Những nỗ lực này mang lại lợi ích đáng kể cho các nhà hàng, quán ăn và quán cà phê khi hợp tác với Gojek.

Ưu điểm

• Giao diện thiết kế đơn giản, tươi sáng và dễ sử dụng, phù hợp với tất cả người dùng.
• Thời gian giao hàng nhanh chóng và bạn có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình.
• Khám phá một đa dạng các món ăn từ các nhà hàng và quán ăn nổi tiếng.
• Tính năng tùy chỉnh cho phép bạn đặt hàng cùng món ăn với các yêu cầu hoàn toàn khác nhau.
• Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thẻ thanh toán, Momo và tiền mặt.
• Có khả năng áp dụng nhiều mã giảm giá khác nhau cho cùng một đơn hàng.

Nhược điểm

• Hệ thống mã giảm giá có thể rườm rà và phức tạp, và một số mã yêu cầu nhập thủ công.
• Liên kết với các thương hiệu lớn và nổi tiếng trên thị trường ẩm thực chưa đầy đủ.

3.8 Ahamove

Ahamove là một lựa chọn nổi bật cho việc bán đồ ăn của bạn. Với mạng lưới tài xế rộng lớn lên đến 25.000 người tại Hà Nội, TPHCM và các thành phố lớn khác, Ahamove cam kết đem đến dịch vụ giao đồ ăn nhanh chóng với chi phí hợp lý nhất. Điều này giúp quán của bạn dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng mà không cần phải đầu tư nhiều vào quảng cáo.

Hiện nay, Ahamove còn đưa ra hai dịch vụ mới là Ahamove giao đồ ăn siêu tốc và Aha Mua Hộ (Shopping) để hỗ trợ các doanh nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống. Ngoài ra, trong quá trình hợp tác, bạn sẽ nhận được hỗ trợ chi phí duy trì cửa hàng, quảng cáo thông tin khuyến mãi, và các tiện ích khác cụ thể như:

Ưu điểm:

• Thực đơn đa dạng, hấp dẫn với hình ảnh cuốn hút.
• Đội ngũ giao hàng đông đảo, đặt hàng dễ dàng.
• Nhận được dịch vụ chuyên nghiệp và nhiệt tình từ shipper.
• Lựa chọn thanh toán qua thẻ hoặc tiền mặt.
• Dịch vụ giao đồ siêu tốc, cam kết giao hàng trong một giờ với khoảng cách nhỏ hơn 6 km.

Nhược điểm:

• Tổng đài chăm sóc khách hàng chưa hoạt động hiệu quả.
• Phí giao hàng khá cao và chưa có nhiều chương trình ưu đãi dành cho khách hàng.
• Hoạt động chủ yếu ở nội thành các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hải Phòng.

3.9 Vietnammm

Từ ‘mm’ kết hợp sau tên Việt Nam mang ý nghĩa của việc sẵn sàng thưởng thức một bữa ăn ngon và hấp dẫn. Vietnammm tuy là cái tên khá mới mẻ trong ngành dịch vụ ăn uống, tuy nhiên con số ấn tượng hơn 30.000 đơn mỗi tháng cho thấy được tiềm năng phát triển mạnh mẽ của ứng dụng này.

Ưu điểm:

• Luôn cập nhật ứng dụng và phát triển giao diện để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Đa dạng hơn 1000 món ăn ngon và liên tục bổ sung thực đơn.
• Lựa chọn kỹ lưỡng các nhà hàng, đảm bảo chất lượng thực phẩm.
• Hỗ trợ thanh toán bằng thẻ hoặc tiền mặt.
• Tổ chức nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn hàng tháng.

Nhược điểm:

• Chưa triển khai hiệu quả chiến lược quảng bá, dẫn đến sự không phổ biến đủ mức.
• Hệ thống chăm sóc khách hàng và giao hàng còn chưa hoàn thiện.

4. Kết luận

Với xu hướng phát triển mua sắm online của khách hàng đã mở ra nhiều cơ hội cho các chủ quán như nhà hàng, quán café và quán trà sữa. Tuy nhiên, các chủ quán cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý doanh thu, lợi nhuận, nguyên liệu và đơn đặt hàng.

Ruby tin rằng “Top 9+ app đặt đồ ăn online” ở đây sẽ làm thay đổi cuộc chơi và mang lại cơ hội kinh doanh hiệu quả hơn. Hy vọng bài viết này đã phần nào hữu ích đến bạn, Ruby chúc bạn kinh doanh thành công!